Ebram

Fundada em 1978 a EBRAM Produtos Laboratoriais Ltda. – Indústria Brasileira é uma empresa dedicada ao mercado diagnóstico com importante participação nos segmentos de reativos e equipamentos para laboratórios de análises clínicas e banco de sangue.

A Ebram iniciou suas atividades na área de marketing e se tornou indústria a partir do ano de 1986 oferecendo um portfólio diversificado com produtos divididos nas linhas de Bioquímica, Turbidimetria, Imunohematologia, Sorologia, Gravidez, Soluções consumíveis para analisadores, e no ano de 2008 construiu uma unidade industrial especificamente para a produção da linha de Hematologia

Em 2006 a Ebram conquistou o primeiro certificado de Boas Práticas de Fabricação e desde então trabalha em busca da excelência na qualidade dos produtos e serviços, aprimorando continuamente nossos procedimentos internos e externos através de distribuidores criteriosamente selecionados, que permitem que a marca Ebram esteja presente em todos os estados do Brasil, inclusive na América Latina.

Em 2007 iniciou a comercialização de analisadores hematológicos com a marca EBRAM e 2010 se firmou no mercado de equipamentos com o lançamento dos Analisadores Bioquímicos, todos de fabricação européia com garantia EBRAM.

Para manter o padrão de qualidade já reconhecido pelo mercado, além de análises criteriosas e rigorosas de controle de qualidade antes, durante e depois do processo de fabricação, a Ebram mantém parcerias com fornecedores nacionais e internacionais a fim de garantir matérias-primas de qualidade, segurança e precisão que os laboratórios necessitam.

Uma das maiores preocupação da EBRAM é oferecer aos usuários do produto EBRAM um suporte técnico-científico rápido, preciso e eficiente, e é através do SAC – Serviço de Atendimento ao Cliente, que desde 1986, profissionais técnicos altamente qualificados atendem e solucionam todas as dúvidas por telefone e email. Os atendimentos presenciais são realizados pelo departamento de Assessoria Científica especializada, além da elaboração de protocolos e treinamento a distribuidores, e os equipamentos são controlados e garantidos por engenheiros e técnicos treinados, que compõe a Assistência Técnica da Ebram.

Visando a melhoria no processo logístico, a Ebram adquiriu uma unidade móvel refrigerada (caminhão) e construiu em 2013 sua terceira unidade, o CAE – Centro de Armazenamento e Expedição, um espaço amplo construído para o armazenamento e expedição de todos os produtos produzidos pela Ebram, tornando o processo de despacho e entrega de mercadoria mais rápida e eficiente.

Oferecendo mais de 160 produtos (com 270 opções de apresentações diferentes) em seu diversificado portfólio a Ebram contínua em expansão das suas atividades.

Política de qualidade

"Atender as expectativas dos clientes, fornecendo produtos e serviços de qualidade, disponibilizando canais de informações comerciais, técnicas e científicas baseada em padrões éticos e confiáveis.

Garantir que as condições de fabricação dos produtos estejam de acordo com as Boas Praticas de Fabricação, atendendo aos requisitos legais.

Promover através de uma cultura altamente profissional, a qualificação dos integrantes da organização e a melhoria continua nos processos operacionais e administrativos."